Verzending en retour

Verzending

• Gratis verzending binnen Nederland, bij elke bestelling en bij elke abonnementslevering.
• Brievenbuspakket via PostNL, met Track & Trace. Niemand hoeft thuis te zijn.
• Binnen 3 dagen in huis: we versturen binnen 48 uur op werkdagen, bestellingen in het weekend gaan maandag op de post.
• België: levering binnen 2 tot 3 werkdagen. Verzendkosten worden in de checkout getoond.

Retourneren

Niet tevreden? Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt.

Zo werkt het

1. Mail je ordernummer naar support@shockx.nl met de melding dat je gebruikmaakt van je herroepingsrecht.
2. Je krijgt van ons de retourinstructies.
3. Stuur het artikel ongebruikt en in de originele verpakking terug. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
4. Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het volledige aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen terug via je betaalmethode.

Belangrijk bij mondbeschermers

Om hygiënische redenen kunnen we een bitje dat gefit of gebruikt is niet terugnemen. Twijfel je over de maat? Kijk eerst in de FAQ of mail ons — dan denken we mee vóórdat je het bitje fit.

Past je bitje na het fitten niet goed? Dan geldt geen retour maar onze pasvormgarantie: we sturen gratis een nieuwe.

Abonnement

Je abonnement is maandelijks opzegbaar, zonder opzegtermijn. Zeg je op, dan stopt de volgende kwartaallevering. Al verzonden leveringen worden niet terugbetaald.

Placeholder — te controleren door Shockx: exacte levertijden België en het retouradres.